Diritto di recesso e restituzione dei prodotti
1. Dati del venditore
Il venditore è MVS S.R.L., con sede in Via Umberto Nobile 5, 10040 Volvera (TO).
- Capitale sociale: Euro 10.000,00
- N. R.E.A. CCIAA Torino: 1016381
- N. Registro Imprese CCIAA Torino: 08992820012
- Telefono: 011 9906954
- Cellulare: 320 1994822
- Email: info@maxiracing.it
2. Chi può esercitare il diritto di recesso
Il diritto di recesso spetta al consumatore, ossia alla persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Per gli acquisti effettuati nell’ambito di un’attività professionale o imprenditoriale non è previsto il diritto di recesso disciplinato dal Codice del Consumo, salvo diverso accordo scritto con MVS S.R.L.
3. Termine per esercitare il recesso
Il consumatore può recedere dall’acquisto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i prodotti, oppure dal giorno in cui un terzo da lui designato, diverso dal vettore, ne acquisisce il possesso fisico.
Nel caso di più prodotti acquistati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo prodotto. Per un prodotto consegnato in più lotti o pezzi, decorre dal ricevimento dell’ultimo lotto o pezzo.
4. Come comunicare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a MVS S.R.L. la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita, inviata:
- via email a info@maxiracing.it;
- per posta a MVS S.R.L. – Via Umberto Nobile 5, 10040 Volvera (TO).
È possibile utilizzare il modulo riportato in fondo a questa pagina, ma il suo utilizzo non è obbligatorio.
Per facilitare la gestione della richiesta, si invita a indicare nome e cognome, numero d’ordine, prodotti interessati e un recapito.
Il termine è rispettato se la comunicazione viene inviata prima della scadenza dei 14 giorni. L’esercizio del diritto non è subordinato all’approvazione preventiva del venditore.
5. Restituzione dei prodotti
Dopo aver comunicato il recesso, il consumatore deve spedire o consegnare i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione, al seguente indirizzo:
MVS S.R.L.
Via Umberto Nobile 5
10040 Volvera (TO)
Il termine è rispettato se i prodotti vengono spediti prima della scadenza dei 14 giorni.
I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore. Non vengono applicate penali o commissioni amministrative per l’esercizio del recesso.
Si consiglia di utilizzare una spedizione tracciabile e di conservare la prova dell’invio. I prodotti devono essere imballati adeguatamente per proteggerli durante il trasporto.
Per eventuali beni che, per loro natura, non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta, il costo diretto della restituzione, o una sua ragionevole stima, viene indicato prima dell’acquisto.
6. Condizioni dei prodotti restituiti
Il consumatore può esaminare i prodotti nella misura necessaria a verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
È responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione di valore derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie a tali verifiche. Per ricambi e accessori, il montaggio o l’utilizzo possono comportare una diminuzione di valore, da valutare concretamente in relazione al prodotto e alle operazioni effettuate.
Si invita a restituire anche gli accessori, i manuali e gli altri componenti ricevuti e, ove disponibile, la confezione originale.
L’apertura o la mancanza della confezione originale non comportano automaticamente la perdita del diritto di recesso.
7. Rimborso
In caso di recesso dall’intero ordine, MVS S.R.L. rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese della consegna iniziale standard.
Non vengono rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard meno onerosa offerta.
Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
MVS S.R.L. può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino a quando il consumatore dimostri di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima, salvo che abbia offerto di ritirare direttamente i beni.
Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso con il consumatore e senza costi a suo carico.
Eventuali diminuzioni di valore imputabili a manipolazioni eccedenti le verifiche necessarie saranno motivate e comunicate al consumatore.
8. Prodotti esclusi dal recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo, tra cui la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
L’eventuale esclusione viene indicata prima dell’acquisto per i prodotti interessati.
La sola circostanza che un prodotto venga ordinato appositamente al fornitore o non sia disponibile a magazzino non lo rende automaticamente un prodotto personalizzato.
9. Prodotti difettosi o non conformi
Il recesso per ripensamento è distinto dai diritti previsti dalla garanzia legale di conformità.
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, il cliente può contattare info@maxiracing.it, indicando il numero d’ordine e descrivendo il problema, possibilmente con fotografie.
La presente policy non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
10. Modulo tipo di recesso
Compilare e inviare questo modulo soltanto se si desidera recedere dal contratto.
Destinatario:
MVS S.R.L.
Via Umberto Nobile 5, 10040 Volvera (TO)
Email: info@maxiracing.it